ABD’nin Florida eyaletinde bir markette kasiyer olarak çalışan Eskişehirli Aslı Mühürhancı Knowles, toplumsal medya hesabından yaptığı “İş yerinde gülümsemek için şeffaf maske takalım” paylaşımıyla dikkat çekmesinin akabinde çalıştığı şirket tarafından altın madalya ile ödüllendirildi.
Demirören Haber Ajansı’na (DHA) açıklamalarda bulunan Knowles şu tabirleri kullandı : “Koronavirüs (Covid-19) başladıktan sonra hepimiz maske takmaya başladık ve bu yüzden müşteriler gülümsememizi göremiyordu. Ben de sanki bu hususla alakalı ne yapabilirim diye düşünürken birinci başlarda komik maskeler takmaya başladım.”
“İŞİTME ENGELLİ MÜŞTERİLERİMLE DAHA RAHAT BAĞLANTI KURMAK İSTİYORDUM”
İşitme engelli bir kişinin önünde şeffaf maskeler ürettiğini gören Knowles kendisine ulaşıp, “Benim bir sürü işitme engelli müşterim var. Maskemi çıkararak onları riske atmak istemiyorum. Onlarla rahat bağlantı kurabilmek için ve benim dudaklarımı okuyabilmeleri için bu maskeyi istiyorum. Tıpkı vakitte gülümseme bizim üniformamızın bir modülü müşterilerime gülümsemek de istiyorum” tabirlerini kullandığını belirtti.
Maskeyi taktığı birinci gün işitme engelli müşterilerinin duygulandığını söyleyen Knowles şöyle devam etti : “Maskeyi taktığım birinci gün iki tane işitme engelli müşterim kasama geldiklerinde ağlamaya başladılar. Ne kadar büyük bir şey yaptığını anlatamayız dediler. Sahiden çok memnunlardı. Ben de çok keyifli oldum. Öbür müşteriler de ‘Gülümsemeni tekrar görmek şahane, harikasın’ diye iltifatlarda bulundular.”
ABD’Lİ OYUNCU JOHN KRASİNSKİ, KNOWLES’I HESABINDA PAYLAŞTI
Knowles’ın toplumsal medya hesabından paylaştığı maskeli fotoğrafı milyonlarca takipçisiyle paylaşan ünlü Hollywood yıldızı John Krasinski sayesinde Knowles’a kendi etrafının yanı sıra dünyanın pek çok yerinden ileti ve tebrik mektupları gelmeye başladı.
Medyanın da dikkatini çeken Knowles, “Ben haberlere çıkmaya başladıktan sonra şirketimizin CEO’su bana bir teşekkür mektubu yolladı. Mektubu aldığımda ne kadar memnun olduğumu anlatamam zira şirketin başındaki insan bir kasiyeri fark ediyor ve ona mektup yolluyor. Bu çok değerli bir şey” diye konuştu.
Şirketin en büyük ve en itibarlı mükafatını almaya da hak kazandığını belirten Knowles, “Ödülü bana getirdiklerinde göz yaşlarıma hakim olamadım. Bu hususta ne kadar gurur duyduğumu anlatamam. Zira bu ödül direkt şirketin CEO’sundan geliyor” dedi.
“MARKET AÇILDIĞINDA BIRINCI BİR SAAT SIRF 65 YAŞ ÜSTÜ BIREYLERE HİZMET VERİYORUZ”
Knowles, ABD’de çalıştığı markette koronavirüs süreci nedeniyle alınan tedbirleri de aktardı : “Maskesiz marketin içine girmek yasak ve marketin içinde sıklıkla ‘Sosyal aralığımızı koruyalım ve kurallara uyalım’ anonsları yapılıyor. Rafların ortasında tek taraf kuralı var. Birinci saat yalnızca 65 yaş üstü şahısların alışveriş yapabilmesi için marketi olağan saatinden bir saat evvel açıyoruz. Birinci saat sadece onlar kabul ediliyor. Ayrıyeten bir gün sabah da sıhhat işçileri için açık. Birçok kent ve birçok eyalette maskesiz sokağa çıkma yasağı uygulanıyor.”
Hürriyet
