İGA’dan yapılan açıklamaya nazaran, Türkiye’nin dünyaya açılan kapısı İstanbul Havalimanı, şimdi tasarım evresindeyken tüm süreçlerini dijitalleştirmesi ve teknolojiyi havalimanının her noktasına entegre etmesi sonucunda, ACI tarafından Dijital Dönüşüm kategorisinde en iyi havalimanı seçildi. İGA İstanbul Havalimanı’na mükafatı, Belçika’nın başşehri Brüksel’de dün düzenlenen ödül merasiminde takdim edildi.
Açıklamada görüşlerine yer verilen İGA Havalimanı İşletmesi İcra Konseyi Lideri ve Genel Müdürü Kadri Samsunlu, yolcuların en kıymetli talebinin dijital seyahat tecrübesi yaşamak olduğunu belirtti.
Bu talebi dikkate alarak, birinci günden bu yana dijitalleşme ve teknolojiyi İstanbul Havalimanı’nın tam kalbine yerleştirdiklerini kaydeden Samsunlu, “Bu doğrultuda, SESAR vizyonuyla eşleşen ve teknolojinin geniş imkanlarından yararlanarak sunduğumuz akıllı tahliller sayesinde İstanbul Havalimanı’nda yolcularımıza eşsiz bir dijital seyahat tecrübesi yaşatabiliyoruz. Yakın gelecekte dijital entegrasyondaki süratimizi katlayarak, havalimanı işletmeciliğini ‘teknolojik işletmecilik’ noktasına taşımak esas gayemiz.” değerlendirmesini yaptı.
Samsunlu, bu sürecin birinci ayağının dijital cüzdan uygulaması olduğunu, bu uygulamayı “İst-buy” isminde bir ticari platformun takip edeceğini bildirdi. Bu platforma havalimanının pazar alanı denebileceğini belirten Samsunlu, havalimanı içindeki tüm mağazaların kendi eserlerini pazarlama imkanı bulacağını kaydetti.
BİYOMETRİ İLE SEYAHAT VE ALIŞVERİŞ
Samsunlu, İstanbul Havalimanı’nda 6 ay içinde hayata geçmesi planlanan en argümanlı teknolojik uygulamanın “biometri/yüz verisiyle seyahat ve alışveriş” imkanı olacağına dikkati çekerek, şöyle devam etti:
” Uygulama ile yolcunun bileti, pasaportu ve dijital biometrik verisi İstanbul Havalimanı taşınabilir uygulaması üzerinden eşleştirilecek. Ayrıyeten, ‘Akıllı Havalimanı’ konseptiyle çıktığımız yolda yapay zeka takviyeli akıllı sohbet sistemi projemiz sayesinde yolcularımıza havalimanımızda anlık bilgilendirmeler yaparak, 7/24 dayanak imkanına kavuşacağız. Birinci günden bu yana yapay zekayı iş süreçlerimizin her noktasında kullanarak, verimliliği daima artırmayı hedefledik. Objelerin interneti (IoT) teknolojisiyle, takip sistemlerini da havalimanımızda hayata geçirmiş durumdayız. Akıllı, sürdürülebilir ve insan odaklı bir havalimanı olarak muvaffakiyetin, öncelikle yolcu memnuniyetinden geçtiğine yürekten inanıyorum. Bu memnuniyeti sürdürülebilir kılmak da dijital dünyanın bize sunduğu imkanları, vakit zaman hayal gücümüzün de ötesine taşıyarak, yanlışsız ve aktif kullanabilmekten geçiyor. Memleketler arası Havalimanları Kurulu (ACI) tarafından düzenlenen ’16th ACI Europe Awards’ programı kapsamında, ‘Dijital Dönüşüm Ödülü’ne layık görülmemiz, amaçlarımıza yürürken gerçek rotada ilerlediğimizin de somut bir ispatı, heyecan verici bir göstergesi oldu. İGA olarak, şimdi tasarım kademesinde dijital altyapısını en ileri teknolojilerle kurguladığımız İstanbul Havalimanı’nın, ‘Akıllı Havalimanı’ konseptiyle dünyaya öncü ve örnek olması tarafındaki çalışmalarımızı, bundan sonra da var gücümüzle sürdüreceğiz.”
İGA Havalimanı İşletmesi Dijital Hizmetler ve Ticaretten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ersin İnankul ise memleketler arası havalimanlarının yarıştığı böylesine şiddetli bir kategoride, genç bir havalimanı olmalarına karşın “Avrupa’nın En İyisi” seçilmekten büyük memnunluk duyduklarını belirtti.
Türkiye’ye böylesine manalı bir mükafatı kazandırmış olmanın gurur ve heyecanını taşıdıklarını aktaran İnankul, “Dijital dönüşümün gücüne her vakit inandık. Akıllı bir havalimanı tasarlayarak teknolojik değişimlere en süratli adapte olacak, dijital dönüşümün öncüsü olacak bir strateji ile yaklaştık. Yapay zekayı iş süreçlerimizin her noktasında kullanarak verimliliği daima artırmayı hedefledik. Yapay zeka aracılığıyla check-in bölgesi, tuvalet ve ibadethanelerde yoğunluk denetimi yapabiliyoruz. Sensörlerle bir arada havalimanının neresinde ne kadar yoğunluk var bunu görebiliyor, takım ve kaynak idaresini buna nazaran yapabiliyoruz. Havalimanımızı, rekor düzeyde donanımla teknolojik manada en üst noktaya taşıdık. Sonucunda de dijital dönüşüm alanında Avrupa’nın en iyisi olduğumuzu tescilleyen bu mükafata uzandık, gururluyuz.” değerlendirmesini yaptı.
Hürriyet
