Dünyada makyaj pazarı 60 milyar Euro büyüklüğünde ve yüzde 7’lik bir büyüme süratiyle toplam kozmetik kesiminin büyümesinde yüzde 20’lik bir hisseye sahip. Türkiye’de ise bu alanın değerli oyuncularından biri kozmetik ihracatçısı olan Flormar’ın temellerini Cem Şenbay’ın babası Sami Şenbay 1970 yılında attı. Gömlek üreticisi Sami Şenbay gelecek gördüğü için kozmetik işine girdi. Araştırmalar yapıp İtalyan marka Flormar’ın marka haklarını alıp birinci olarak oje üretti. İtalyan marka kapanınca markanın dünya haklarını da aldı ve Flormar’ı büyüttü. Şenbay’ın oğulları da Flormar’ı 110 ülkede satılan bir marka haline getirdi. Pandemi kozmetik dalını olumsuz etkilemiş görünse de Flormar bu periyotta de büyümeye devam etti. Bu periyodu ve markanın küresel seyahatini Cem Şenbay’la konuştuk.
Pandemi devrinde en çok ne sattınız?
Pandemi devrinde en bariz değişikliği dudak eserlerinde yaşadık. Yaklaşık 10-12 puan azalan dudak eserleri yerini göz kategorisine bıraktı.
Bu süreçte kozmetik kesimi nasıl etkilendi?
Pandemi öncesinde, her 4 günde 1 mağaza açıyor, her 1 dakikada 250 adet eseri tüketicilere ulaştırıyorduk. Mağazalarımızın yüzde 75’i AVM’lerde. Süreçten en çok etkilenen bölümlerden biri de elbet renkli kozmetik oldu. Ben bu yeni periyodun para ünitesi olarak ‘hız’ı görüyorum. Herkesin konutta kaldığı ve münasebetiyle dijitale daha fazla vakit ayırdığı bu süreçte biz de tüm dijital kanallarımızı azami düzeyde kullandık. Bilhassa e-ticaret kanallarını çok iyi kullanmaya çalıştık.
Salgın periyodunda sizi şaşırtan ülkeler oldu mu?
Bu periyotta mağazaların satışlarının AVM’lerin kapanması nedeniyle düşeceğini gördük. Bu devirde Polonya’ya Rossman’larda satılmak üzere girdik. Polonya’da 1500 Rossman mağazasında satılmaya başlandı eserlerimiz. Her yer kapalıydı fakat marketler açıktı birçok ülkede. CostaRica ve Kolombiya’ya da girdik pandemide. Meksika’da da 60 mağaza ve yüzlerce noktada satış başladı. Amacımızda 3 yıldır Çin var. Hindistan ve Çin bizim için kıymetli. Çin’de alışverişin yüzde 70’i online yapılıyor.
Üretim Türkiye’de mi?
Gebze’de. Süratli bir formda inovasyon yapabiliyor, lokal gereksinimlere uygun tahliller sunabiliyoruz. Memleketler arası sertifikalara sahibiz ve nizamlı olarak denetleniyoruz. Yılda 100 milyona yakın adet üretim gerçekleştiriyoruz.
BAYANLARLA MILLETLERARASI PAZARA
Bayanları keyifli etmek üzerine heyeti bir bölümde çalışmak nasıl?
Flormar yüzde 80’in üzerinde bayan çalışan sayısı ile ülkemizde en yüksek bayan çalışan sayısına sahip şirketlerden biri. Bayanların tutkulu performansı bizi 50 yılda milletlerarası bir marka yaptı. Zira bayanlar makyajı daima sevdiler, kriz devrinde ya da savaş içinde bile morallerini düzeltmek, kendilerini iyi ve bakımlı hissetmek için her koşulda daima makyaj yaptılar ve yapmaya devam edecekler. Trendler değişiyor ancak kendini iyi hissetmeye, makyaja renge atfedilen bedel daima birebir kalıyor.
110 ÜLKEDE FAALİYET GÖSTERİYOR
Öteki pazarlarda nasıl çalışıyorsunuz?
20 yılı aşkın müddettir kardeşimle birlikte babamızdan devraldığımız Flormar seyahatine her gün tıpkı heyecanla devam ediyoruz. Kendi mağazalarımızı açtığımız 2008’den bu yana emin adımlarla ilerliyoruz. Türkiye’de 180, dünyada 670 mağazamız var. 110 ülkede, 250 kentte, 10 binlerce satış noktasında her gün bayanların hayatına renk katan büyük bir markayız. Kesimin en güçlü oyuncularından biri olarak kesimde adet bazında önderiz.
Oje ve ruj satış rekortmenisiniz!
Motamot. Oje kategorisindeki başarımızı renkli kozmetik alanında da sürdürüyoruz. Eserlerimize çeşitlilik, kalite ve fiyatlandırma olarak baktığımızda ruj dendiğinde en lüks markalarla birlikte üst sırada yer alıyoruz. Pandeminin çabucak öncesinde yaptığımız maskara lansmanı ile göz kategorisinde de savlı olduğumuzu gösterdik.
DAHA SÜRATLI BÜYÜME
Fransız ortak size ne kattı?
Stratejik ortağımız Groupe Rocher. Flormar’ın yüzde 51’ini 2012’de satın aldı. Bu paydaşlığın akabinde daha süratli büyüdük, mağazalaşma atağına kalktık ve Türk markalarının bulunmadığı coğrafyalarda bile mağazalar açtığımız bir seyahat içine girdik. 2017 yılında Groupe Rocher, Flormar’ın yüzde 76 payına sahip oldu.
CEM ŞENBAY KİMDİR?
1974’te İstanbul’da doğan Cem Şenbay, birinci ve ortaokulu Kültür Koleji’nde okuduktan sonra Los Angeles’te başladığı lise hayatını eseniş Koleji’nde noktaladı. Bilkent Üniversitesi Bankacılık ve Finans kısmını bitiren Şenbay daha sonra aile şirketinde çalıştı.
VAZIFESINI DEVREDECEK
Cem Şenbay aile şirketi olarak kurumsallaşma devrinde olduklarını, belirterek kısa bir müddet sonra CEO’luk misyonunu son 6 yılını Yves Rocher markasının Rusya ve Doğu Avrupa Bölgesi’nden sorumlu Genel Müdürü olarak çalışmış, Matthieu Gomart’a devredeceğini de açıkladı.
Hürriyet