Otoyol A.Ş. tarafından işletilen İzmir-İstanbul otoyolunun, Bursa Batı istikametinden İzmir istikametine yaptığı giriş esnasında HGS bakiyesinin yetersiz olması ve geçiş fiyatının alınamaması nedeniyle, Mehmet Müftüoğlu’na 137 TL olan geçiş fiyatının 4 katı yani 548 TL ceza kesildi. Kendisi de mahkemeye taşıyınca mahkeme emsal karar verdi.
HGS cezasına uygulanan iptal kararının tam kapsamı ne hususla ilgili Tüketici Müracaat Merkezi Onursal Lideri Aydın Ağaoğlu CNN Türk’te açıklamada bulundu. Ağaoğlu’nun açıklamaları şu biçimde;
: İlginizi Çekebilir
- Saç ekiminde sır ölüm! Hastanede 4 saat neden bekledi?
- Korona onları amaç alacak! Tarih verdi… İşte en makûs senaryo
- Aşı olanlara ihtar… Liste değişti! Bu 5 semptoma dikkat
Geçtiği için 4 kat ceza almasını kanun öngörüyor. 2007’de bu türlü bir cezayla karşılaşan tüketici mahkemeye değil meblağ 11 bin liranın altında olduğundan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruyor. Bize başvurdu. Ben de Ataşehir Tüketici Hakem Heyeti Üyesiyim… 10 kattı o vakit ceza. Avrasya Tüneli’ydi kelam konusu. Yavuz Sultan Selim ve Osman Gazi’den geliyor şikayetler.
Karşı taraf savunmasında dedi ki 10 kat cezanın 6 katını devlete ödüyoruz, 4 katını biz ödüyoruz. Kanuna nazaran biz bu cezayı yazarız. Kıymetli tüketiciler siz bakiye yetersiz halde geçtiniz, ihlalli biçimde… 15 gün içinde öderseniz ceza uygulanmaz. Size bilgi gelmezse, gösterge yok ki. Olsa bakılır bakiye bitmiş yazsa… Evvelce köprülerden geçerken ışıklar yanar sönerdi, çabucak ileti gelirdi bakiyesiz geçtin diye.
Hukukta üniversal tüketici haklarından biri de bilgilenme hakkıdır. Siz nereden bileceksiniz bakiyenizin eksik olup olmadığını. Devletin Karayolları Genel Müdürlüğü yapıyordu yıllardır. 85 milyonun cep telefonu var. Bildirme yükümlülüğüne alışılmamış hareketten dolayı mahkeme daha evvelce de yaptı: Mahkeme bildirilmeyen HGS cezasını iptal etti.
Diyelim ki ortadan aylar geçmiş, 15 gün sonrasında haberiniz oldu… İcraya verilmişsiniz… Derhal ıttıla tarihi derler buna yani öğrenme tarihinden itibaren parayı yatırmaya gittiniz almadılar. Bu olayda o denli oldu. Tüketicilere diyorum ki ihlalli geçiş bilgisi ulaşır ulaşmaz lütfen 15 günü geçirmeyin, ana ölçüsü ödeyin.
PTT’ye gidelim al şu parayı karşı tarafa adresle teslim et. Almadığında bizim elimizde evrak olur, benden çıktı. Tüketici Hakem Heyetleri fiyatsız. Beşerler zahmetli zannetmesinler.
Hürriyet
