Otel ziyaretlerinde en çok değer verilen hususların başında yüzde 69 ile paklık gelirken, tüketicilerin restoranlarda en dikkat ettiği uygulama ise yüzde 70 ile aralı oturma tertibi oldu. Tüketicilerin, pandemi periyodunda küçük işletmelere olan itimadını sürdürdüğünü gösteren araştırmaya nazaran, küçük işletmelerin de içerisinde yer aldığı orta fiyat aralığındaki restoranların tercih edilme oranı yüzde 65, zincir restoranların ise yüzde 67 oldu. Ayrıyeten tüketicilerin restoranları tercih ederken toplumsal medya hesaplarına bakma oranı yüzde 26’dan yüzde 33’e yükselirken internet sitelerine bakılma oranı ise yüzde 24’ten yüzde 29’a çıktı.
ARALIKLI OTURMA
Metro Türkiye ile Nielsen işbirliğiyle gerçekleştirilen araştırma sonuçlarına nazaran, restoranlara giden iştirakçiler çoğunlukla tecrübelerinden mutlu kaldı ve en beğendikleri tedbir aralı oturma düzenlemeleri oldu. Restoranlarda, ağustosta sterilizasyon süreçleri daha fazla kıymet kazandı. Ek olarak iştirakçiler bu periyotta aralı oturma nizamı ve kalabalık ziyaretçi alınmaması üzere tedbirlerin olup olmadığına daha fazla dikkat etmeye başladı. En çok öne çıkan tedbirlerin başında (temmuz yüzde 74, ağustos yüzde 71) aralı oturma tertibi geldi. Restoran müşterilerinin ferdi tedbirlere verdiği ehemmiyet de raporun dikkat alımlı bir başka verisi oldu. Iştirakçilerin aralı oturma dışında dikkat ettikleri en önemli tedbir çalışanların hami materyaller kullanması (temmuzda yüzde 64, ağustosta yüzde 57) oldu. Bunu ziyaretçilere dezenfektan, maske ve eldiven verilmesi, dışarıda oturma seçeneği sunulması, temassız ödeme ve teslimat seçenekleri takip etti.
PAKLIK BIRINCI SIRADA
Oteller için ağustosta en çok ehemmiyet verilen önlemler yüzde 69 ile paklık, yüzde 53 ile otel odalarında alınan tedbirler, yüzde 47 ile otel restoranlarındaki önlemler oldu. Tüketicilerin dikkat ettiği öteki tedbirler ise yüzde 46 ile işçi, yüzde 45 ile plaj, yüzde 44 ile giriş, yüzde 41 ile havuz kenarı, yüzde 37 ile resepsiyon ve lobi, yüzde 29 ile asansörler, yüzde 28 ile otele ulaşım/otopark, yüzde 26 ile oda servisi ve ortak kullanım alanları, yüzde 24 ile genel tuvaletler, yüzde 23 ile koridorlar, yüzde 20 ile oyun alanı biçiminde sıralandı.
Hürriyet