Ulusal Eğitim Bakanı Ziya Selçuk, MEBİM’in dünya ikinciliğini kutlamak üzere davet merkezi yöneticileri, grup başkanları ve vatandaş temsilcileriyle çevrimiçi ortamda bir ortaya geldi. Ankara’dan davet merkezinin bulunduğu Van Erciş’e selamlarını ileten Bakan Selçuk, MEBİM’e Contact Center World Awards 2020 EMEA kapsamında kazandıkları ‘Dünyanın en başarılı ikinci davet merkezi’ mükafatı nedeniyle tebriklerini iletti.
‘TESADÜF DEĞİL’
Olağanüstü bir takımın muvaffakiyetinin bu mükafatla taçlandığını belirten Selçuk, şöyle konuştu:
“Dünya ikinciliği tesadüfen olabilecek bir şey değil. Yaptığınız iş yalnızca teknik bir bahis olamaz. Sizler sevginizi, şefkatinizi esirgemeden, insanlara yardımcı olmanın hassasiyetini sonuna kadar taşıyan bir bakış açısıyla vazifenizi yapıyorsunuz. Aldığınız mükafatla çok hoş bir haber verdiniz. Tüm arkadaşlarım çok büyük bir alkışı hak ediyor.”
‘MİLYONLARA HİZMET EDİYOR’
Ünite Yöneticisi Sevda Turan Şahin, MEBİM’in daha evvel yalnızca bir ihbar ve şikayet çizgisi olarak algılandığını lakin artık psikososyal dayanak, uygulanabilir her türlü teklifin hayata geçirilmesi için irtibat sağlamak üzere hizmetlerle kıymetli bir imaj değişikliği yaşandığını belirtti. Şahin, “Bugüne kadar 3 milyonun üzerinde vatandaşımıza hizmet verdik. MEBİM’in artık kamunun en kıymetli bilgi sınırı olduğunu gözlemledik” dedi.
Hürriyet
