Selen Yorgun, ailesinin tek çocuğu ve ikinci nesil temsilcisi. Annesi de babası da İTÜ’lü; inşaat mühendisi. Babası birebir vakitte Selen Kozmetik’in kurucusu. Aileden gelen girişimciliği, vakte ve taleplere nazaran güncelleyen Selen Yorgun, bir saç bakım markası yarattı. Şu anda yerli, yabancı dev şirketlere rakip olan markasını ve muvaffakiyet kıssasını Selen Yorgun’la konuştuk.
– Sizin girişimcilik maceranız nasıl başladı?
Koç Üniversitesi Iktisat mezunuyum. Her vakit marka idaresi alanında kurumsal/profesyonel tarafta bir meslek amacım vardı. Üniversitede Inditex firmasında uzun devir staj yaptım. Sonrasında kısa bir devir iş idaresi ve pazarlama dersleri almak için Kanada’ya gittim. Girişimcilik maceram o periyot Toronto Üniversitesi’nde aldığım derslerde okuduğumuz olaylar ve örnek marka öyküleri üzerine çalışırken başladı. Aslında orada aklımda iki şey birleşti ve bu fikrimi çalışmak için Türkiye’ye döndüğümde babam ile paylaştım. Kendisi 1-1.5 sene tam olarak ne yapmak istediğimi çalışmamı, araştırmamı istedi. Benim isteğim hiçbir vakit şampuan üretmek olmadı marka yaratmak daima önceliğimdi. Bu fikrim birden fazla vakit etrafımızdaki şahısları hatta çalışanlarımızı huzursuz etse de benim en büyük talihim babamın bana inancı oldu.
– Ailenizin takviyesi önünüzü açmış…
Mutlaka. Ben tek çocuğum tam bir çekirdek ailede büyüdüm. Annem ve babam ikisi de hayatın içinde toplumsal, gelişmeye kıymet veren araştırmacı ve daima hayatta çalışmanın ehemmiyetine inan bireyler. Hala bir fiil çalışıyorlar. Hayatımda ailem sayesinde baleden voleybola birçok spor ve sanat kısmı ile ilgilendim. Orta okul ve lisede profesyonel olarak Eczacıbaşı Spor Kulübü’nde oynadım. Bu devir beni en çok geliştiren, disipline eden devir oldu. Sonrasında geçirdiğim sakatlık ve ameliyatlar alışılmış ki beni gençlik hayalimden uzaklaştırdı ve bir anda kendimi iktisat okurken buldum. Ancak okul hayatım boyunca da daima çalıştım.
– Babanız risk görmedi mi birinci başlarda?
Babam çok kolay ikna edilebilir bir kişi değil. Söylediğinizi çok iyi araştırıp, çalışıp, sorduğu sorulara tatmin edici yanıtlar veriyor olmanız gerekiyor. Sizi zorluyor. Bu birçok vakit çok iyi bir şey beni bu markayı yaratırken koşmaktan yorulduğum vakitlerde ayağa kaldıran hırslandıran şey daima bu oldu. Daha iyisini yapabilirim! Markanın ismi, stratejisi, ambalajı, çeşitleri konusunda birinci tam emin olmasa da husus üzerinde ayrıntılı çalışmaları, dünyadaki örnekleri, gelişime açık yerleri ve Türkiye’de kesimin geri kaldığı fırsatları gösterdiğimde o da çok inandı. Babam her vakit yeniyi ve farklıyı seven vizyoner bir kişi olmuştur. Olağan bu söylediğim süreç kolay oldu desem de palavra olur.
KENTLI BAYANLARIN MARKASI
– Urban Care’i kurarken size ne ilham verdi?
URBAN Deva çocuğum gibi… İlhamım aslında kendi beklentilerim ve zevklerim oldu. Ben iyi bir gözlemci olduğuma inanırım. Bundan 7-8 sene evvel kozmetik raflarında tektip eserler ve markalarla ülkemizde bulunuyordu. Yurtdışında ise daha şahsileştirilmiş eser, çeşit ve markalar ile kozmetik butikleşiyordu. Şahsa özel oluyordu. Yalnızca kozmetik eserin vazifesi değil markanın kişiliği, rengi, irtibatı kıymet kazanıyordu. Bu trendleri gözlemlediğinizde Dünyada olduğu üzere Türkiye’de de kentli ‘’urban’’ bir kitle artarak gelişiyordu. Tüketiciler artık hayatın içinde, farklılık arayan, kendine özel eserlere gereksinim duyan bireyler oluyordu. Bu akımı URBAN Deva markası ile ‘’Şehirli Bakım’’ konseptini hayatın içindeki bayanın aradığı profesyonel saç bakımına konutunda ulaşabildiği, ruhu olan bir marka ile sahiplendik. Bunun doğuşunda en büyük nedeni müşterilerin tahminen 40 yıldır piyasada olan markalardan sıkılmış olması ve yeni kuşakların artık farklılık arama gereksinimiydi. Bu muhtaçlık bizler üzere birçok markaya yol gösterici oldu. Genç bayanlar dünya’da olduğu üzere Türkiye’de de daha farklı, şahsileştirilmiş tıpkı vakitte onlara hayat üslubu sunan markaların bir modülü olma muhtaçlığı duyuyorlar. Her vakit yeni şeyler keşfetmek bayanları memnun ediyor. Bu nedenle de markalar artık çok daha inovatif eserler ve süratli bir halde yeni lansmanlar yapmaya başladı.
– Dev markalarla nasıl rekabet ediyorsunuz?
Olağan ki bu çok kolay bir şey değil. Düşününce bir aile şirketi olarak ne avantajımız olabilir ki onlara karşı. Aslında çok büyük bir avantajımız var aile şirketi olmanın ruhu dinamik bir yapı ile çalışmak ve süratli karar vermek. Amatör ruhumuzu kaybetmeden profesyonel işler çıkarıyoruz.
22 ÜLKEDE SATILIYOR
– Markanız kaç noktada, nerelerde satılıyor?
URBAN Deva Türkiye’de Watsons, Gratis, Rossmann, Meskene, Migros üzere yaklaşık 1.500-2.000 noktada satılıyor. Bu noktalarda birçok kategoride birinci sıralarda yer alıyoruz. Bu sene sonunda amacımız 2.500 noktaya çıkarmak. Yurtdışında ise gördüğümüz talep çok hoş. Bir Türk markası olarak değil gücü ve irtibatı ile yurtdışındaki önyargıları kırarak bir saç bakım markası olarak dikkat çekiyor. Bugün URBAN Deva İspanya, Almanya, Singapur, Avusturalya, Rusya üzere toplam 22 ülkede bulunuyor.
– En çok hangi eserler talep görüyor?
En çok serum, durulanmayan bakım kremleri üzere saç bakım eserlerimiz talep görüyor. Bayanlar yalnızca duşta değil artık duştan sonrada saçlarının bakımına devam ediyor. Dökülme aksisi ve süratli uzamaya yardımcı serimiz ve kuru şampuanlarımız da en çok talep gören eser gruplarımız. Bilhassa bu eserlerin kazandığı mükafatlar ile bu talepler daha da arttı.
PANDEMİ SÜRECİ BİZE KONUTTA BAKIMI ÖĞRETTİ
– Pandemi devrinde en çok ne satıldı? Pandemi neleri değiştirdi?
Pandemi devrinde en çok şampuan, meskende bakım eseri saç serumları ve maskeleri satıldı. Kuaför bakımları yerine konutta bakımlar tahlil olduğunda müşteri market tipi markaları değil daha profesyonel olduğuna inandığı markaları tercih etti.
Bu devirde online kanallardaki hacim artışını iyi değerlendirdiğimizi düşünüyoruz. Beklentinin üzerinde bir performans sergiledik. Güç bir devirden geçtik ve geçmeye devam ediyoruz elbette. Lakin bahsettiğim fırsatları kıymetlendirerek bu periyoda karşın yüzde 50’nin üzerinde bir büyüme ile yılı kapatacağız üzere görünüyor. Gerek yıl içinde gerekse pandemi sürecinde pazarlama yatırımlarımız hiç sürat kesmedi. Her vakit globaller ile rekabeti bırakmadan, dijital dünyanın gerisinde kalmamak üzere yaptığımız yatırımlar pandemi sürecinde de devam etti.
– Yeni maksatlarınız neler?
Idare olarak işi 5 sene içinde 5 kat büyütmek istiyoruz. İhracatın hissesi bu periyotta önemli yerlere gelecek. Gayemiz Türkiye’den doğan bölgesel/global bir marka yaratmak. Yeni kategorilerle markayı genişletmek ve saç bakımı dışında da emniyetli tercih edilen marka olma maksadımız var. Markamız büyüdükçe ve pazar hissemiz arttıkça birçok yatırımcı oluyor. Gördüğümüz ilgi küresel marka yaratma hayalime ortak olmak ve yatırım ile bizi ileri götüreceğine inandığımız bir proje bu süreci çok daha verimli hale getirebilir.
Hürriyet
