Yeni olağanda şirketlerin gündeminde en çok mahal alan bahislerden biri de uzaktan çalışan ekiplerin nasıl motive edilecekleri.
Pandemi sonrasında da pek çok şirket meskenden çalışmaya devam edecek. Birtakım ekipler mütemadi konuttan, kimileri daima ofisten, kimileri da dönüşümlü çalışacak.
Uzaktan çalışamanın getirdiği birtakım avantajlar ve dezavantajlar var. En büyük avantaj işlerin konuttan de yapılabileceğinin görülmesi ile bu durumun patrona sağladığı maliyet avantajı ve doğal ki trafikte geçirilen vaktin ortadan kalkması. En büyük dezavantajlarından biri ise belirsizlik, uzayan çalışma saatleri ve iletişimsizliğin yarattığı motivasyon kaybı.
Bunun farkında olan pek çok şirket uzaktan çalışan ekiplerin motivasyonunu arttırmak, ekip ruhunu kaybetmemek için neler yapabileceklerini düşünüyor. Uzaktan çalışan ekiplerin motivasyonlarının nasıl sağlanacağını mütehassıslara sorduk.?
DBE Davranış Bilimleri Enstitüsü Kurumsal Gelişim Merkezi Başkanı Psikolog Ayşegül Horozoğlu, “Evden çalışılan devirde ekip ruhunu arttırmak için şirketler çeşitli faaliyetlerde bulundu, bulunmaya da devam ediyor. Zoom, teams üzere pratikler üzerinden daima birlikte imajlı çalıştık, paylaştık, görüş alışverişi yaptık. Grup çalışmasını hiç bırakmadık. Yapılan pratikler, çalışanların bağlılığını ve böylelikle motivasyonlarını arttırmayı, çalıştıkları şirketlere inanç duymalarını sağladı. Ortam aslında bilinmezlik nedeniyle korku doluydu, üzerine konutlarda yalnız kalmak iyice tasayı arttıran ve yalnızlaştıran bir aksiyon oldu. Hasebiyle nasıl ki yüz yüze görüşemediğimiz ailelerimiz ve arkadaşlarımızla uzaktan telefon ve bilgisayarlarımızla farklı mecralar üzerinden görüşmeler sağladık birebir biçimde her gün görüştüğümüz, velev vaktimizin birçoklarını birlikte geçirdiğimiz çalışma arkadaşlarımızla görüşmek de çok motive edici, telaş azaltıcı, ‘hayat devam ediyor’u gösteren aksiyonlar oldu” diyor.
Sanayi ve örgüt psikoloğu Banu Koç Çakan, “Uzaktan çalışmak daha fazla dikkat dağınıklığı, vesair çalışanlarla doğal olarak etkileşimde bulunmanın daha az yolu ve daha fazla toplumsal tecrit mealine geliyor ve bunların hepsi daha az üretkenliğe yol açıyor. Buffer 2020 araştırmasına nazaran uzaktan çalışma konusunda ekipleri en çok etkileyen faktörlerin yüzde 40’ını iletişimsizlik ve yalnızlık oluşturuyor. Bu zorluklarla uğraş etme sorumluluğu ise ekip liderlerinde” diyor.
ITIMAT ORTAMI SAĞLANMALI
Tek tip, bilindik motivasyon çalışmalarının aksi teptiğini söyleyen Banu Koç Çakan ve sanayi psikoloğu Cem Atat, “Ekip içindeki bir çalışan için çalışan yol başka bir çalışan için tesir yapmayabildiği üzere, motivasyon düşüklüğüne dahi sebep olabiliyor. Bunun için yapılması gereken birinci iş, başkanların, kendi ekiplerindeki her bir çalışanı tanımaları ve bu hususta şahsileştirilmiş bir yaklaşımla muhabere kurmaları. Her grup ve ilgi için en değerli bahis olan inanç ortamının ve şeffaflığın sağlanması ismine maskesiz ve direkt muhabere kurmak gerekiyor. Motivasyonu yükseltmek ismine sıklıkla yapılan kusurlar arasında samimiyetsiz bir formda takdir etmek, gerçekleri saptırmak ve hadiseleri örtbas etmek nokta alıyor.
O. C. Tanner 2020 araştırmasına nazaran ekiplerini maksada, muvaffakiyete ve birbirlerine bağlayan başkanların ekiplerindeki tükenmişlik sendromu yüzde 53 daha düşük.
Ekip çalışması verimliliği konusunda başarılı olan kurumlara baktığımızda itimat ortamı, insana kişisel muhabere ile bir arada birlik ve mana hissinin da ön planda olduğunu gözlemliyoruz. Araştırmalar birbirleriyle irtibatta olan ekiplerin kendilerini 5 kat daha fazla güçlenmiş ve desteklenmiş hissettiğini belirtiyor” diyor.
ÇALIŞANLARIN İŞTEN KOPMASINA MÜSAADE VERİN
Banu Koç Çakan ve Cem Atat, ekiplerini motive etmede muvaffakiyet sağlamak isteyen başkanların yapmaları gerekenleri şöyle sıralıyor:
- Ekibinizdeki herkesin tam olarak ne iş yaptığını bilin.
- Ekibinizdeki herkesin yaptıkları işin manasını ve eğini belirleyin ve lisana getirin.
- Ekibinize inandığınızı, güvendiğinizi ve kıymet verdiğinizi gösterin.
- Ekibinizi, yalnızca muvaffakiyetleri için değil tüm sürece olan ekleri için de takdir edin.
- Ekip üyelerinizin birbirleriyle kontakta olmalarını sağlayın.
- Ekiplerinizin işten ‘kopmalarına’ ve ara vermelerine müsaade verin
- Gereksiz içtimalarla devir harcamayın.
- Tek tip motivasyon formülünün herkes için tasdikli olmadığını unutmayın, farklı kişilik tiplerine sahip çalışanlarınızı tanıyın ve gereksinimleri doğrultusunda motive edin.
ONLINE YEMEK, ONLINE 5 ÇAYI
Ayşegül Horozoğlu, DBE olarak çok farklı şirketlerle uzaktan da olsa temasları olduğunu söylüyor ve kurumsal danışmanlarının bu periyotta kurumlardan duydukları farklı pratikleri şu örneklerle paylaşıyor:
- Her Cuma meskenden happy hour yapılması,
- Birlikte film geceleri yapmak ve sonrasında izlenilen sineması tartışmak,
- Bu devir fiyatsız yapılan pek çok aktiflik oldu, çalışanların farklı etkinliklere katılıp sonrasında hafta içi akşam ya da öğlen saatlerinde sohbet içtimaları eşliğinde katıldıkları aktiflikleri anlatmaları,
- Online 5 çayı,
- Online Pilates, yoga dersleri,
- Birlikte online yenen öğlen yemekleri,
- Konutlara gönderilen şirket logolu ikram paketleri: Kolonya, dezenfektan, kupa, vb,
- Yeniden tıpkı biçimde meskende çalışmaya destek olacak birtakım ufak ofis materyalleri içeren paketlerin çalışanlara gönderilmesi,
- İş konuşmanın yasak olduğu nasılsın içtimaları: Herkesin hayatından o hafta olan bir şeyi paylaşması,
- Askıda eğitimler yapılması: Gereksinimi olan gereksinimi olduğu eğitim başlığını şirket içi foruma yazdı, tekrar şirket içinden birileri onları eğitti. Ekmek yapmaktan, ileri seviye excel eğitimine kadar birbirlerini eğittiler.
Hürriyet
